‘Cliëntenraadsels’ is het verslag van een onderzoek uitgevoerd door leden van de cliëntenraad van GGZ inGeest naar de essentie van cliëntmedezeggenschap.
Verschillende beelden over cliëntmedezeggenschap worden in dit verslag beschreven en eveneens ook verwachtingen en toekomstbeelden over medezeggenschap en het functioneren van cliëntenraden.
Voor het rapport zijn 75 personen geïnterviewd, zowel medewerkers als cliënten, en van zowel GGZ inGeest als daarbuiten. Daaruit destilleerden de onderzoekers de essentie van cliëntmedezeggenschap, namelijk het cliëntenperspectief. Van belang is dat de cliëntervaringen gehoord en benut worden in de hele organisatie.
Deze conclusie leidde tot het ontwikkelen van een instrument voor directe medezeggenschap voor cliënten, de methode van de feedback-in-1-minuut. Dit praktische instrument zorgt voor meer bewustzijn bij behandelaren, cliënten en ondersteunende diensten, en het geeft de cliënt meer regie binnen zijn behandeling.
