Met het Kwaliteitskader Verpleeghuiszorg heeft het Zorginstituut voor het eerst bewust gekozen voor het thema ‘Samen leren en verbeteren’. Aan zorgorganisaties en zorgverleners de taak om dit nieuwe kader nu te implementeren. Aan Cliëntenraden de rol, taak en functie om kritisch en onafhankelijk mee te doen, denken en kijken en vinger aan de pols te houden. Maar waar begin je? V&VN heeft een overzichtelijke en handige poster Kwaliteitskader Verpleeghuiszorg gemaakt met de belangrijkste punten.
Bron: Nieuwsflits Zorg voor Beter Kennisplein VVT
De V&VN-poster is een handig hulpmiddel om meer te weten te komen over het Kwaliteitskader. Wat mag je verwachten van je management? En hoe ga je er zelf mee aan de slag? Gebruik de poster om het gesprek aan te gaan en het Kwaliteitskader praktisch te maken. Je kunt de poster downloaden of een geprinte versie aanvragen door een mail te sturen naar info@venvn.nl met je adres en het gewenste aantal exemplaren (maximaal 5 per organisatie).
Download hier de poster Kwaliteitskader Verpleeghuiszorg
Samen leren
De focus van het Kwaliteitskader ligt op ‘samen leren’ als basis voor kwaliteitsverbetering. Ook daar geeft het Kwaliteitskader (en de poster) handvatten voor: verpleeghuizen maken bijvoorbeeld jaarlijks een kwaliteitsplan en een kwaliteitsverslag, waar zorgverleners nauw bij zijn betrokken. Daarnaast vormt een verpleeghuis samen met twee andere organisaties een lerend netwerk, met onderlinge werkbezoeken en intervisies.
Informatiebijeenkomsten Kwaliteitskader
Wat betekent het Kwaliteitskader Verpleeghuiszorg voor de sector, de zorgorganisaties en de betrokken partijen? Om nog meer duidelijkheid te geven over het kwaliteitskader organiseren Zorginstituut Nederland en het programma Waardigheid en trots 15 informatiebijeenkomsten door het hele land. Kijk voor meer informatie en aanmelden op de website van Waardigheid en trots.
NCZ Workshops voor Cliëntenraden Kwaliteitskader en het Kwaliteitsplan
Het kwaliteitskader Verpleegzorg is vastgesteld en voor cliëntenraden die met verpleegzorg (en dat zijn vrijwel alle raden in de sector verpleging en verzorging) te maken hebben staan er een aantal interessante dingen in. Zo worden de thema’s benoemd aan de hand waarvan concrete invulling wordt gegeven aan het kader waarmee de zorgorganisatie kwaliteit van zorg kan vormgeven.
Per thema wordt vervolgens een verdere invulling gegeven.
In het kwaliteitskader wordt ook stilgestaan bij de gewenste personeelsformatie en krijgen bestuurders de opdracht om over de personeelssamenstelling te reflecteren onder andere met de cliëntenraad.
Kwaliteitsplan
Verder wordt het kwaliteitsplan beschreven dat instellingen in de loop van 2017 moeten hebben opgesteld in samenspraak met onder andere de cliëntenraad.
Dat kwaliteitsplan bevat een omschrijving van en toelichting op beleid en maatregelen op de acht thema’s van het kwaliteitskader. Het kwaliteitsplan bevat ook een verbeterparagraaf per locatie.
Dat kwaliteitsplan moet door de zorgaanbieder in samenwerking met cliënten en naasten (CR), (para)medici, verpleegkundigen en verzorgenden worden opgesteld.
Kansen voor cliëntenraden
Kwaliteit van zorg is de corebusiness van cliëntenraden.
Je kan het Kwaliteitskader afdoen als opnieuw een stuk bureaucratie of systeemdenken. Aan de andere kant biedt Kwaliteitskader cliëntenraden kansen om daadwerkelijk de kwaliteit van zorg te beïnvloeden. Daarom is het belangrijk dat cliëntenraden kennis nemen van de inhoud van dat kwaliteitskader én dat cliëntenraden zicht krijgen op de vraag wat het kwaliteitskader betekent voor hun eigen functioneren.
Denk daarbij aan het gesprek over de verdere invulling van thema’s als bijvoorbeeld compassie, autonomie en zingeving. Thema’s die ook in de cliëntenraad regelmatig besproken worden.
Denk ook aan de vaststelling van het kwaliteitsplan, waarvan de instellingen in de loop van 2017 een eerste exemplaar moeten hebben opgesteld. Dat moet onder andere gebeuren in samenspraak met de cliëntenraad en het is voor de raad dan ook hét moment waarop hij invloed uit kan oefenen op het kwaliteitsbeleid.
Bijeenkomsten
Medio mei en juni organiseert NCZ verschillende laagdrempelige bijeenkomsten over het kwaliteitskader en het kwaliteitsplan. De documenten worden behandeld vanuit het perspectief van de cliënt/cliëntenraad. De kernvraag is daarbij steeds: wat betekent dit voor cliënten en wat kan de cliëntenraad ermee? Gekeken wordt waar kansen liggen voor cliëntenraden om actief om te gaan met het kwaliteitskader en om bij te dragen aan goede kwaliteit van zorg. Klik op onderstaande links voor meer informatie:
In het Kwaliteitskader staan ruim 20 ontwikkelopdrachten voor de verpleeghuissector. Naast opdrachten aan de sector stelt het Kwaliteitskader ook vereisten aan zorgorganisaties en zorgverleners. Lees de 20 ontwikkelopdrachten voor verpleeghuissector (pdf) op website Zorginstituut Nederland.
Marika Biacsics is als medeoprichter van het Netwerk Cliënt-en-Raad Zorg (NCZ) al sinds 2007 betrokken bij- en bezig met- het cliënten perspectief in de zorg. Zij is nauw betrokken geweest bij het tot stand komen van de aanpassingen aan de Wet Medezeggenschap Cliënten Zorginstellingen (Wmcz 2018) en zij staat al 15 jaar (centrale) cliëntenraden in de gehele zorgsector bij met raad en daad. Zij geeft presentaties/workshops aan cliëntenraden en zorginstellingen over de functie, rol, taak, positie, rechten en plichten, de medezeggenschapsregeling, het contact met de achterban, het profileren en het werven van nieuwe leden maar ook over klachten en geschillen, cliëntenrechten en de wettelijke vertegenwoordiging van cliënten. Inspraak en Medezeggenschap daar draait het bij Marika om en haar motto en drijfveer is: "Inspraak moet leiden tot Invloed!"
Verpleeghuizen krijgen 100 miljoen euro om extra medewerkers aan te trekken. Het kabinet heeft dat besloten op voorstel van staatssecretaris Van Rijn. De verpleegzorg voor ouderen wordt overal naar een hoger plan getild met nieuwe normen voor kwaliteit en personeel. Alle verpleeghuizen moeten nu stappen zetten om daar naartoe te…
Het BreinCollectief is een samenwerkingsverband van deskundigen die de ‘moderne Hersenkunde’ toepassen in de dagelijkse praktijk van wonen, zorg en welzijn. Hoe meer het brein beschadigd is, des te meer het gedrag afhankelijk wordt van omgevingsinvloeden. Gedrag wordt meestal uitgelokt door een omgeving die niet aangepast is aan hun cognitief…
Vilans-bestuurder Henk Nies en programmaleider Mirella Minkman schreven over het eigenaarschap van het publieke belang in een participatiesamenleving: bij wie moet dit belegd zijn?
Elke dag werk je als verpleegkundige of verzorgende in de wijk samen om die zorg te geven die past bij de vraag van jouw cliënt. Iedereen heeft daarbij zijn eigen rol. Toch was nog niet met alle partijen in de wijk afgesproken waar die goede zorg aan moet voldoen. Daarvoor…
Als de cliëntenraad samenwerking onder druk staat, biedt de Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden (LCvV) onafhankelijke bemiddeling om misstanden op te lossen en vertrouwen te herstellen. Lees meer hierover in het artikel van Irene Zijp.
Beste mevrouw, meneer,
Graag wil ik informeren of wij de poster Kwaliteitskader bij u kunnen bestellen.
In afwachting.
Met vriendelijke groet,
Linda Laven
Counseling en Consulting
Onderwijskundig pedagoog
http://www.lavengroup.com
Beste Linda,
Ik zie dat de link naar de poster niet meer werkt en kan de poster elders ook niet meer vinden. Hieruit concludeer ik dat het originele bericht hierover, waarnaar wij destijds verwezen, is verdwenen. Hier kunt u de poster opnieuw bekijken en uitprinten: https://www.waardigheidentrots.nl/wp-content/uploads/2017/04/DEF-poster-A2-Kwaliteitskader-Verpleeghuiszorg.pdf