Wat de LCvV kan betekenen voor de cliëntenraad
Een goede samenwerking tussen de cliëntenraad en de bestuurder is belangrijk. Alleen dan werkt medezeggenschap echt. Toch gaat dat in de praktijk niet altijd vanzelf. Soms ontstaat er een misverstand, worden afspraken niet duidelijk vastgelegd of krijgt de raad niet alle informatie. Dan komt de samenwerking cliëntenraad onder druk en dat kan frustrerend zijn, vooral als het gaat om onderwerpen die cliënten direct raken, zoals maaltijden, bejegening of veranderingen in de zorg.
Hulp bij verschillen van mening
Veel cliëntenraden weten niet dat er een eenvoudige manier is om weer goed samen te werken, zonder meteen naar de rechter te stappen. Daarvoor is er de Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden (LCvV).
Wat doet de LCvV?
De LCvV is een onafhankelijke commissie. Zij behandelt meningsverschillen tussen cliëntenraden en zorgorganisaties over de Wet medezeggenschap cliënten zorginstellingen 2018 (Wmcz 2018). Bijvoorbeeld als de raad te laat advies mag geven, te weinig informatie krijgt of het gevoel heeft dat haar rol niet serieus wordt genomen.
Een verzoek bij de LCvV indienen is géén rechtszaak. De commissie kijkt naar het probleem vanuit de wet én de praktijk. Ze luistert naar beide kanten en geeft daarna een onafhankelijk oordeel of advies. Dat helpt vaak om het gesprek weer open te krijgen en de samenwerking te verbeteren.
Waarom het werkt
Veel cliëntenraden denken dat een verzoek indienen zwaar of ingewikkeld is. In de prakijk blijkt het juist vaak een constructieve stap. Dat komt omdat:
Cliëntenraden die dit proces hebben doorlopen, vertellen vaak dat het wederzijds vertrouwen juist is gegroeid. De LCvV helpt feiten te scheiden van emoties, waardoor de weg vrij komt voor echte, open dialoog.
Hoe kun je zelf in verbinding blijven?
Uiteindelijk draait succes om balans, combineer interne teamkracht met externe steun, en richt je op concrete resultaten.
Wat te doen bij verschil van inzicht
- Ga in gesprek, zoek samen naar oplossingen.
- Schakel bemiddeling in, bijvoorbeeld een onafhankelijk voorzitter of adviseur.
- Dien een verzoek in bij de LCvV, als het niet lukt eruit te komen kan de commissie helpen.
- Gebruik de uitkomst als leermoment. Een oordeel kan helpen stagnatie te doorbreken en vertrouwen te herstellen.
Goede medezeggenschap betekent samenwerken aan betere zorg.
Niet tegenover elkaar staan, maar mét elkaar verder komen.
Bezoek de LinkedIn pagina van Irene Zijp voor het artikel.
Bronnen
- Bezoek de website van de Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden
- Bekijk de uitspraken van de LCvV
- Wet medezeggenschap cliënten zorginstellingen 2018 artikel 14
De LCvV is een onafhankelijke commissie die meningsverschillen tussen cliëntenraden en zorgbestuurders over de Wet medezeggenschap (Wmcz 2018) behandelt. Ze luistert naar beide partijen en geeft een onafhankelijk oordeel of advies om misverstanden op te lossen en de samenwerking te verbeteren, zonder dat het een formele rechtszaak is.
Nee, een verzoek bij de LCvV is geen rechtszaak. Het is een constructieve stap om een frisse, onafhankelijke blik op het probleem te krijgen. De commissie helpt feiten te scheiden van emoties en geeft richting voor betere samenwerking, wat vaak leidt tot hernieuwd vertrouwen tussen de partijen.
Eerst is het belangrijk om zelf in gesprek te gaan en afspraken vast te leggen. Lukt dat niet, dan kan bemiddeling via een onafhankelijke voorzitter of adviseur worden ingeschakeld. Als dit ook niet helpt, kan de cliëntenraad een verzoek indienen bij de LCvV om de stagnatie te doorbreken en de samenwerking weer op gang te brengen.
Misschien ook interessant voor u
- Eerdere artikels geschreven door Irene Zijp:
Zo kan de cliëntenraad invloed hebben op chronische zorg
AZWA in 6 stappen – Zo krijgen cliëntenraden invloed op ketenzorg
AZWA: Waarom cliëntenraden bij huisartsenzorg onmisbaar zijn
Invloed van schaalvergroting op de medezeggenschap van patiënten deel 1
Hoe blijven patiëntenraden belangrijk bij grote huisartsenorganisaties deel 2
De link hierboven naar eerdere uitspraken Lcvv verwijst daar niet naar
Goedendag T. Van der Veen,
Hartelijk dank voor het aangeven.
Wij hebben de link nagekeken en aangepast, hij verwijst dankzij u nu naar de juiste pagina op de LCvV website.
Met vriendelijke groet,
Nancy Bos