Home Trainingen - NCZ | VOL | Opleiding Ambtelijk Secretaris Cliëntenraad 2026
Opleiding Ambtelijk Secretaris Cliëntenraad 2026

| VOL | Opleiding Ambtelijk Secretaris Cliëntenraad 2026

Lloyds Registeropleiding op HBO-niveau en CPION gecertificeerd

NCZ hecht veel belang aan de ondersteuning die cliëntenraden en hun leden nodig hebben. Om dat te benadrukken, heeft NCZ een geregistreerde beroepsgerichte opleiding tot Ambtelijk Secretaris Cliëntenraad ontwikkeld.  

Een ambtelijk secretaris of cliëntenraadondersteuner bevindt zich vaak op het snijvlak van de zorginstelling en de cliëntenraad. Je hebt overleg met allerlei mensen in de organisatie en je bent daar meestal ook in dienst. Maar je werkt voor de cliëntenraad en je bent in die hoedanigheid neutraal.  

Hoe geef je vorm aan je functie waar in je ook nog eens (afhankelijk van de situatie) continue schakelt tussen de rol van ondersteuner, adviseur, schrijver, procesbegeleider, coach en verbinder.  

De cliëntenraad heeft als opdracht om vanuit het cliëntperspectief invloed uit te oefenen op de besluiten en de handelwijze van de zorginstelling. Hoe kun je als Ambtelijk Secretaris die rol van de cliëntenraad stimuleren en bevorderen zodat de cliëntenraad in de positie wordt gebracht om deze rol ook te kunnen vervullen? 

De opleiding is gecertificeerd door CPION en degenen die de opleiding met minstens een voldoende afsluiten, ontvangen een diploma en worden opgenomen in het SPEN-register (Lloyds). 

Een voorwaarde voor de registratie en certificatie bij CPION is de Adviescommissie die inhoudelijk advies geeft over de inhoud van de opleiding en die feedback geeft naar aanleiding van de evaluatie van iedere volbrachte opleiding.

Data en tijd

Dag 1 Maandag 9 maart
Dag 2 Maandag 13 april
Dag 3 Maandag 11 mei
Dag 4 Maandag 15 juni
Dag 5 Maandag 7 september
Dag 6 Maandag 5 oktober

  • Elke lesdag duurt van 9.30 uur tot 16.30 uur, onderbroken door een uur lunchtijd.
  • Voorafgaand aan iedere lesdag ontvang je huiswerk voor de opleiding, tijdsduur ca 2,5 uur per lesdag (1 lesdag per maand).
  • Tijdens de opleiding kan de inhoud aangepast worden aan de vragen van de deelnemers.
  • De opleiding wordt afgesloten met een eindopdracht (examen).
Locatie

De locatie is Vergader- en Congrescentrum De Schakel, Oranjelaan 10, 3862 CX Nijkerk

Opleiding en docenten
  • De opleiding Ambtelijk Secretaris Cliëntenraad is door de accreditatiecommissie van de SCOOR-RMZO geaccrediteerd voor 10 PE punten. Ambtelijk Secretarissen die als MZ trainer/opleider zijn geaccrediteerd/geregistreerd door het RMZO-SCOOR register komen hiervoor in aanmerking.
  • De opleiding is bedoeld voor (toekomstige) ambtelijk secretarissen van cliëntenraden en cliëntenraadsondersteuners.
  • Van de deelnemers wordt een HBO werk en denkniveau verwacht. Specifieke voorkennis is niet vereist.

De hoofddocent en coördinator van de opleiding is Inge Hoekstra.
Inge Hoekstra en Monica Grasveld (beide aan NCZ verbonden trainers)  begeleiden afwisselend de opleidingsdagen.  Daarnaast worden er voor specifieke onderwerpen enkele gastdocenten en/of gastsprekers ingezet.

De prijs voor de opleiding bedraagt € 3660,00 inclusief koffie, thee, fris, lunch, lesmateriaal, diploma en vermelding in het SPEN register

Verdeeld over de 6 lesdagen komen onderstaande thema’s aanbod:
Over cliëntmedezeggenschap:
  • De bedoeling van cliëntenmedezeggenschap
  • Wetgeving (w.o. WMCZ 2018)
  • Interne medezeggenschap | Organisatie (processen en procedures) 
  • Besluitvormingsprocessen 
Over jouw rol als ambtelijk secretaris:
  • Taken | verantwoordelijkheden | bevoegdheden ASC
  • Planmatig werken 
  • Schriftelijke rapportage en communicatie (w.o. gebruik van AI)
Over de bijeenkomsten van de cliëntenraad:
  • Vergadertechnieken
  • Besluitvorming en planmatig werken 
  • Communicatie en cultuur binnen de cliëntenraad 
  • Samenwerking met andere gremia 
Over relevante ontwikkelingen, zoals:
  • (Contact met) de achterban 
  • Governance in de zorg
  • De bedoeling van cliëntenmedezeggenschap
  • Nieuwe vormen van cliëntenmedezeggenschap

Bij alle thema’s wordt nadrukkelijk stilgestaan bij je rol als Ambtelijk Secretaris Cliëntenraad of cliëntondersteuner.
Wat betekent het voor jou en wat kun jij in jouw rol betekenen?

Per lesdag is de tijdsinvestering voor huiswerk 2,5 uur.

Bij alle lesdagen wordt nadrukkelijk stilgestaan bij jouw rol als Ambtelijk Secretaris Cliëntenraad.
Wat betekent het voor jou en wat kun jij in jouw rol betekenen?

Om die reden neemt intervisie met collega’s een belangrijke plek in.
Je neemt jezelf mee in deze opleiding, hoe jij met jouw specifieke karaktereigenschappen, sterktes en valkuilen je rol als ambtelijk secretaris zo goed mogelijk en met plezier kan vervullen.  

We nemen tijdens de opleiding met elkaar de tijd om te onderzoeken wat ontwikkelingen in organisaties en in de zorg zijn en wat de effecten ervan zijn op de medezeggenschap door cliëntenraden. 

Het opdoen van nieuwe kennis en oefenen met nieuwe vaardigheden wordt gecombineerd in interactieve werkvormen en collegiale consultatie. 

De eindopdracht bestaat uit:

  • Uitwerken van een persoonlijk actiepunt voor jou als Ambtelijk Secretaris Cliëntenraad
  • Uitwerken van een actiepunt voor jouw (centrale) cliëntenraad.

Op dag 6 geef je een presentatie van jouw eindopdracht en profileer je jezelf als Ambtelijk Secretaris Cliëntenraad.

Na afronden van de opleiding met minimaal een voldoende voor je eindopdracht, ontvang je een een CPION erkend diploma en een registratie in het Abituriëntenregister. 

Zie hier meer informatie over een registeropleiding.

De opleiding is bedoeld voor een (toekomstige) Ambtelijk Secretaris, Coach of Ondersteuner van een (Centrale) Cliëntenraad.

De opleiding is gebaseerd op HBO werk en denkniveau.

Specifieke voorkennis is niet vereist.

Inge Hoekstra (hoofdtrainer/coördinator)

Monica Grasveld

Inge en Monica begeleiden afwisselend de opleidingsdagen.  Daarnaast worden er voor specifieke onderwerpen enkele gastdocenten en/of gastsprekers ingezet.

Inhoudelijke informatie over deze opleiding

€ 3660,00 voor zes dagen, inclusief koffie, thee, water, versnaperingen, lunchbuffet, lesmateriaal, eindtoets, CPION erkend diploma en registratie in het Abituriëntenregister.

BTW wordt niet berekend vanwege CRKBO registratie.

Bent u werkeloos of herintredend en ontvangt u een uitkering van het UWV? Onze opleiding is erkend door het UWV en kan in bepaalde gevallen grotendeels (maximaal 2500,00) door het UWV gefinancierd worden. Dit gaat via uw contactpersoon bij het UWV.

Tags:

Datum

30 mrt 2026 - 05 okt 2026
Nu bezig...

Kosten

€ 3,660.00

Locatie

Vergader- en Congrescentrum De Schakel
Vergader- en Congrescentrum De Schakel
Oranjelaan 10, 3862 CX Nijkerk
Website
https://www.deschakelnijkerk.nl/
Categorie
QR code

10 reacties

  1. Wordt de opleiding één keer per jaar gegeven?
    Of is er een tweede opleiding die loopt van september-februari?
    Met vriendelijke groet,

    Beantwoorden

    1. Beste Corné,

      Dat is op dit moment nog niet bekend! We streven naar 2x per jaar. Maar dat is afhankelijk van beschikbaarheid van de trainers en behoefte van deelnemers.

      Vriendelijke groeten,
      Marika Biacsics

    1. Dat er een volgende opleiding zal komen is zeker, maar wanneer die precies van start gaat, is nog niet bekend. Naar verwachting zal dat medio maart 2025 gepubliceerd worden.

  4. Beste Corné, mocht je interesse hebben in de opleiding: Maandag 9 februari 2026 start er een nieuwe opleiding.

    Hartelijke groet, Inge Hoekstra (coördinator en trainer opleiding ASC)

    Beantwoorden

    1. Beste Bartel,

      Dank u voor u interesse in de opleiding.
      De sluitingsdatum is 19 december.

      Met vriendelijke groet,
      Team NCZ

  6. Beste Marike,
    Ik wil me graag aanmelden voor de cursus die in februari van start gaat. Intern moeten hier financien voor worden vrijgemaakt, daar is men mee bezig. Hopelijk is dit binnen enkele weken bekend en zal ik me officieel inschrijven.
    Groeten,
    Gertie Theunissen

    Beantwoorden

    1. Goedendag Gertie,

      Hartelijk dank voor uw interesse in onze opleiding Ambtelijk Secretaris cliëntenraad 2026.
      Inge Hoekstra, onze hoofddocent, heeft contact met u opgenomen.
      Zij zal uw verdere vragen beantwoorden.
      We zien uw tzt inschrijving graag tegemoet.

      Met vriendelijke groet,
      Nancy Bos

Geef een reactie

Je e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *