De nieuwe regel- en wetgeving binnen de zorg houdt veel mensen bezig. Niet alleen voor clienten zijn de nieuwe regels soms verwarrend, maar de nieuwe ontwikkelingen eisen ook veel veranderingen bij de zorginstellingen. Nieuwe rollen ontstaan en taken zijn aangepast.
Omdat er veel partijen betrokken zijn bij goede zorg voor hun clienten, is onder andere communicatie en samenwerking erg belangrijk. Maar wie doet nu wat, welke kennis is er in de nieuwe situatie nodig, wie draagt welke verantwoording; allemaal vragen die door het nieuwe zorgstelsel opnieuw moeten worden gesteld. NCZ kan u helpen duidelijkheid te scheppen in de nieuwe structuur van de zorg anno 2015
KENNISOVERDRACHT VOOR CLIËNTENRADEN
Netwerk cliëntenraden in de Zorg (NCZ) streeft naar emancipatie van de cliëntenraad zodat zij een positieve bijdrage kunnen leveren aan de kwaliteit van zorg voor clienten. Dit doen wij onder andere door het verbreden en verdiepen van de kennis van de cliëntenraad door het geven van cursussen, trainingen en workshops waarbij uitwisseling van kennis en ervaring met andere cliëntenraden onderdeel is. De dienstverlening van NCZ is to the point en wordt ook op maat aangeboden.
De trainers en adviseurs die de kennis aan de cliëntenraad overdragen zijn zorgvuldig geselecteerd en zijn allemaal experts op hun vakgebied. Dit kan zijn op het gebied van medezeggenschap, kwaliteit in de gezondheidszorg, op juridisch vlak etc.
GROOT AANBOD CURSUSSEN IN DE ZORG
Afhankelijk van het onderwerp bieden wij de volgende manieren van ondersteuning :
Standaard cursussen:
Dit zijn cursussen die onderwerpen behandelen die voor elke cliëntenraad aan de orde zijn. Sommige onderwerpen echter zijn ook uitermate geschikt voor het bestuur, het management en/of de klachtenfunctionaris van een zorginstelling.
De duur van een standaard cursus varieert van een dagdeel van 3 lesuren tot een lesdag bestaande uit 2 dagdelen van 3 lesuren, een uur pauze en eventueel de mogelijkheid na afloop na te praten. In het laatste geval kan de cursus ook over 2 dagdelen op verschillende dagen worden verspreid.
Workshops:
Onze workshops gaan vooral over actuele onderwerpen. Dat wat vooral nu aandacht vraagt aan zorgverleners en betrokkenen. Onze workshops worden ruim van tevoren aangekondigd en iedereen kan zich hierop inschrijven.
Workshops worden ook op verzoek door ons georganiseerd. Wanneer een specifieke probleemstelling vraagt om verdieping, dan is deze vorm van toepassing.
De duur van de workshop is afhankelijk van het onderwerp.
Cursussen op maat:
Cursussen op maat worden op aanvraag en in overleg met de cliëntenraad en andere zorgbetrokkenen ontwikkeld. Ook de duur en de locatie wordt door ons samen bepaald.
Ondersteuning op maat:
Hier betreft het vaak processen die ondersteuning vragen. Denk hierbij bijvoorbeeld aan een fusie of reorganisatie. Lastige vraagstukken waarbij we samen op zoek gaan naar de juiste begeleiding/begeleider .
ONDERWERPEN DIE WORDEN BEHANDELD BIJ STANDAARD CURSUSSEN
De onderwerpen die aan bod komen betreffen zaken waarmee elke cliëntenraad te maken heeft. Enkele voorbeelden zijn :
– Interne en externe communicatie
– Advies over een beleidsstuk
– Samenwerking clientenraad/ondernemingsraad.
– Contact met de achterban
– Verbetering kwaliteit van de medezeggenschap clienten.
– Vergadertechnieken.
– Missie en visie van de raad.
– Teambuilding .
– Positie en positionering van de cliëntenraad.
Dit is slechts een greep uit ons aanbod standaard cursussen. Wilt u meer weten over de mogelijkheden of meer lezen over bovenstaande onderwerpen, bezoekt u dan onze : Cursussen cliëntenraad of Academie.
MASTERCLASSES VOOR CLIËNTENRADEN
Op 24 februari 2015 vindt er voor het eerst een masterclass plaats, welke samen met de Patientenfederatie NPCF en het instituut Beleid & Management Gezonheidszorg (iBMG) van de Erasmus Universiteit Rotterdam wordt georganiseerd.
Deze eerste masterclass heeft als onderwerp: ‘Gereguleerde concurrentie in de zorg: hoe & waarom?’ en vindt plaats bij NPCF in Utrecht.
Hierna volgen er nog 3 masterclasses, allemaal vinden ze plaats bij NPCF in Utrecht :
31 maart 2015 : ‘De toekomst van de langdurige zorg: kansen & risico’s.
28 april 2015 : ‘De medezeggenschap van clienten: wat gaat er veranderen?’
9 juni 2015 : ‘Fusies in de gezondheidszorg: is groter altijd beter?’
Op onze website: Masterclasses clientenraden leest u meer over de onderwerpen en door wie ze worden behandeld. Ook vindt u hier informatie over de beide organisaties waarmee NCZ deze masterclasses organiseert.
GEPLANDE EVENEMENTEN 2016
Kennis vergaren op de korte termijn is altijd mogelijk. Op de pagina ‘Evenementen’ staat een overzicht van cursussen en workshops die binnenkort plaatsvinden. Elke activiteit wordt uitvoerig beschreven: wat is het onderwerp, voor wie is deze geschikt, wat is de doelstelling, wie is de trainer en uiteraard datum, locatie en prijs.
Voor alle workshops, trainingen of andere vormen van begeleiding kunt u zich aanmelden via de websiteof via e-mail. Meer informatie geven wij graag! Bel gerust Marika Biacsics op 06-51222505, zij kan u alles vertellen over alle activiteiten van het NCZ.
